線上渠道 國有民營全面介入,技術引領營銷變革

發布日期:2020-12-29 內容來源:中國出版傳媒商報

據融合國家CNONIX應用示范單位銷售數據和“中國出版業市場監測系統”線下線上監測數據統計,2019年圖書零售市場整體銷售數量同比增長3.73%,銷售碼洋同比增長9.36%。其中線下實體書店銷售數量同比下降1.07%,銷售碼洋同比增長1.17%,達約410億;線上網店銷售數量同比增長7.33%,銷售碼洋同比增長12.97%,約590億,線上銷售額連續3年高于線下。

隨著社群、微商、抖商、直播等線上新銷售模式的出現,線上渠道的重要性愈加凸顯。“十三五”期間,中國出版物發行業網絡發行取得飛速發展,截至2020年底,以京東圖書、當當、天貓圖書為代表的傳統網絡書店保持持續增長,以新華書店網上商城、文軒網、博庫網等為代表的新華系電商進一步創新運營模式和營銷方法,取得了較為可喜的成績;社群電商、社交媒體、短視頻平臺的帶貨銷售功能愈發強大,線上銷售渠道愈加多元,全面開花。

傳統電商發力持續推進平臺化。以當當、京東、天貓為代表的圖書平臺電商,“十三五”期間進一步加大了平臺化力度,進一步增加與出版策劃商的合作頻率,三大平臺與供應商一道,借助多種營銷、銷售渠道,共同開拓場景,以場景強化讀者互動,進行流量積蓄與私域打造。隨著以拼多多為代表的新興平臺電商的加入,傳統電商的線上競爭也愈加激烈。

京東圖書依托合作的傳統媒體、新媒體和自媒體觸達全網近8億用戶,借助線上新玩法吸引更多用戶,并在流量積蓄和私域打造、用戶感知三方面發力。“十三五”期間,京東圖書在流量方面,積極搭建流量池,實現聲量、流量、銷量的“三量合一”,除微信、微博渠道外,重點布局抖音、快手、B站等新渠道,并重視達人挖掘,積極與MCN機構開展合作,接入京東商品池。

當當在2019年重啟了數字閱讀業務,拆散出版物事業部,成立多個不同類型的場景化小組,加大平臺化力度,對供應商資源的分配和賦能提供具體的“方法論”,致力于加強與社交媒體的密切合作,最大化地將微信公眾號、天貓、抖音等渠道用一鍵分享工具對接,帶著圖書和促銷活動找讀者。此外,當當還放權供應商,打造面向供應商的補貨、運營、促銷、數據查詢等多元化、自助式運營工具,以大數據驅動智能物聯。

實體書店線上線下融合電商化提速。新華書店的圖書線上發行經過數年的建設運營,已從最初的多點嘗試,到如今的全面鋪開,網絡發行之路越走越寬,已成為實體書店圖書銷售的重要組成部分。

“十三五”期間,以新華文軒、河南新華、江蘇新華、湖北新華以及博庫網為代表的實體書店全面推進線上銷售,通過自建電商、第三方平臺、融媒體平臺等渠道,以“平臺化+技術”賦能行業上下游,向線下+線上連鎖多渠道經營戰略轉移。河南新華“云書網”電商平臺,江蘇鳳凰新華書店集團有限公司天貓等第三方平臺店,湖北新華第三方店鋪、自營平臺九丘網,山東新華“新華閱購”助學讀物平臺、“智慧書城”移動端應用,重慶新華“閱淘網”平臺,浙江新華微端“浙里有書”平臺,河北新華“新華優選”平臺等新華系電商都在區域市場或全國范圍內實現了不錯的銷售業績。

2020年初,突發的新冠肺炎疫情給實體書店帶來了超過30天的暫停營業,不受時間、空間限制的線上銷售渠道成為實體書店在疫情期間實現銷售的最佳選擇。實體書店全面發力線上,在疫情期間,網上書店、直播帶貨、線上教育、社群文化營銷、線上館配、云端展會、移動書城等成為實體書店服務讀者的有效嘗試。

2018年4月23日,新華書店總店就與全國各地新華書店共同投資建設運營了新華書店網上商城,通過互聯網鏈接全國新華書店的1.2萬個實體門店、全國出版機構和各地大中型圖書館,整合全國新華書店優勢渠道資源,以實體書店作為網上商城發展的基礎,以網上商城延伸實體書店的發展空間,推動線上線下融合互通。兩年多來,新華書店網上商城除持續豐富商城品種、提升服務能力外,還組織了一系列營銷活動擴大影響力和提升銷售,得到了讀者的肯定與認可。

民營書商方面,以葫蘆弟弟、漳州博文、悅悅圖書、三味圖書等為代表的民營發行商通過天貓等第三方平臺,借力直播、短視頻風口,立足技術創新全面整合資源,持續強化線上線下結合運營,也將圖書銷往全國各地,成為平臺圖書銷售的重要力量。疫情之下,如言幾又、方所、西西弗書店等不少“重實體體驗,輕線上運營”的民營連鎖書店也走向線上探索銷售的更多可能,緊急策劃推出了線上商城或平臺店鋪,依靠直播帶貨、付費服務等增加經營收入,為“宅經濟”消費的興起和互聯網貿易的放大,提供文化平臺,取得了一定的成效。

社交媒體帶貨賦能持續增強。“十三五”期間,隨著新零售時代的興起,以微信、B站、小紅書等為代表的社交電商,以抖音、快手等為代表的直播電商等新型線上模式的出現,微商、抖商等社交媒體通過平臺微店、微信小程序、短視頻、直播等功能,與時俱進地依照互聯網玩法進行線上圖書銷售嘗試。各電商平臺對流量的爭態也日趨白熱化,深刻影響著各大圖書電商的整體經營,迫使各大電商平臺加速創新發展模式和轉型升級步伐,更多新玩法、新理念被應用到運營中,提升了網絡發行的整體水平和效能。

責任編輯:陳曉
?更多新聞
 
 
Copyright 2020-2020 中版集團數字傳媒有限公司 京ICP備12006732號-9
 
高清绿巨人污APP下载-绿巨人污APP直播-绿巨人污APP高清免费